De har mulighed for selv at oprette nye post-adresser (mail accounts) hvilket gøres på følgende måde:
I browserens URL adresse skrives:

http://mail.kontiki.dk:32000

Der vil nu komme følgende login boks på skærmen:

Som Brugernavn anvendes: admin@domain.dk og som
Adgangskode benyttes: <globalt pw>

Herefter fremkommer følgende muligheder:

For at oprette en ny bruger, tryk [New user]
(For at rette i en eksterende, trykkes på navnet)

Følgende formular vil da fremkomme:

Alias udfyldes med et kendenavn. Her må kun benyttes bogstaverne a-z, tallene 0-9, samt nogle enkelte specltegn som "-", "_" og ".". F.eks kurt.

Mailbox udfyldes med navnet på den mailbox som brugeren skal have. Normalt skal dette være det samme som alias + domæne navnet. I dette eksempel kurt@domain.dk
BEMÆRK: Der er vigtigt at mailbox indeholder @domain.dk !!

Password udfyldes med det ønskede password (bliver vist som *) og Confirm udfyldes også med dette password, som kontrol.

Name kan udfyldes med et "rigtigt" navn, således at det letter at finde rundt hvis der findes mange brugere.

Når alle disse felter er udfyldt, trykkes [Add], og den ny mail-adresse er oprettet.